Här får du svar på några av de vanligaste problemen gällande sophämtningen.
Problem med sophämtningen
Sophämtningen är inte utförd
Tänk på att ditt kärl ska stå framme vid angöringsplatsen senast 05.30 på tömningsdagen.
Om du inte fått ditt kärl tömt kontrollera i tömningsschemat att du ställt ut kärlet rätt dag/vecka. Kontrollera också att det inte infaller några helgdagar som gör att sophämtningen har ändrat tömningsdag. Om det stämmer och du inte fått tömt så bör du kontakta chauffören på ditt tömningsområde.
Chauffören når du under dagtid vardagar och telefonnumret till honom hittar du på tömningsschemat i miljöalmanackan eller på hemsidan.
Har du missat att ställa ut kärlet i tid går det bra att beställa extra tömning.
Trasigt avfallskärl
Har locket gått sönder, hjulet lossnat eller kärlet spruckit? Vi åtgärdar kostnadsfritt de skador som uppkommer av normalt slitage. Om kärlet hanterat vårdslöst debiteras du som fastighetsägare för reparationen.
